سیاست حفظ حریم خصوصی سبناک
ما در سبناک به حفاظت از داده‌های شخصی و سازمانی شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آن‌ها انجام می‌دهیم. استفاده از خدمات سبناک به معنای پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات هویتی و تماس: شامل نام، ایمیل، شماره تماس و اطلاعات سازمانی که در زمان ثبت‌نام یا استفاده از خدمات وارد می‌کنید.
- اطلاعات سازمانی و فایل‌ها: اسناد و داده‌هایی که توسط شما یا کاربران سازمانی بارگذاری می‌شوند (PDF، Word، Excel، TXT، HTML و غیره).
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و داده‌های مربوط به نحوه استفاده شما از سرویس‌ها.
- کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
- ارائه، نگهداری و بهبود کیفیت خدمات سبناک
- پاسخ‌گویی سریع‌تر به پرسش‌های کاربران
- ارتقای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی
- ارائه پشتیبانی فنی و خدمات مشتری
- تحلیل داده‌ها برای بهبود تجربه کاربری و توسعه قابلیت‌های جدید
- برقراری ارتباط با شما در خصوص اطلاع‌رسانی‌های مهم یا تغییرات سرویس
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
- اطلاعات شما به هیچ عنوان فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
- اشتراک‌گذاری فقط در شرایط زیر انجام خواهد شد:
- برای اجرای الزامات قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح
- برای ارائه خدمات از طریق پیمانکاران یا ارائه‌دهندگان زیرساخت (مانند دیتاسنترها) با رعایت تعهدات محرمانگی
- در صورت ادغام یا انتقال مالکیت، کاربران در جریان تغییرات قرار خواهند گرفت
۴. امنیت اطلاعات
- سبناک از استانداردهای امنیتی پیشرفته (رمزنگاری، کنترل دسترسی و مانیتورینگ مستمر) برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
- دسترسی به اطلاعات تنها برای افراد مجاز و در محدوده نیاز کاری مجاز است.
- با این حال، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ ایمن نیست و کاربران باید خطرات اینترنتی را نیز در نظر داشته باشند.
۵. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر حق دارید:
- به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید.
- درخواست ویرایش یا حذف داده‌های خود را ثبت کنید.
- استفاده از داده‌های شخصی برای اهداف بازاریابی را محدود کنید.
- در هر زمان حساب کاربری خود را غیرفعال یا حذف کنید.
۶. کوکی‌ها و ردیابی
- وب‌سایت سبناک برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند.
- شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این کار ممکن است باعث محدودیت در استفاده از برخی قابلیت‌ها شود.
۷. انطباق با GDPR و قوانین بین‌المللی
- سبناک متعهد به رعایت مقررات GDPR اتحادیه اروپا و سایر قوانین مرتبط با حفاظت از داده‌هاست.
- اطلاعات کاربران مطابق با قوانین حریم خصوصی کشور محل فعالیت آن‌ها پردازش می‌شود.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در بالای این صفحه درج خواهد شد. در صورت تغییرات مهم، کاربران از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت مطلع خواهند شد.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش یا نگرانی درباره حریم خصوصی و داده‌های شخصی خود، می‌توانید با ما در ارتباط باشید:
📧 ایمیل: privacy@sabnak.com