در بسیاری از سازمان‌ها، انجام فرآیندهای داخلی مانند ثبت نصب تجهیزات، گزارش مأموریت‌ها، مدیریت انبار یا پیگیری وضعیت پروژه‌ها هنوز به شکل دستی انجام می‌شود. این روش علاوه بر اتلاف زمان، باعث افزایش خطا، تأخیر در گزارش‌دهی و حتی گم شدن اطلاعات می‌شود.

اینجاست که سبناک اتوماسیون وارد عمل می‌شود. سبناک اتوماسیون با استفاده از فناوری RAG و پردازش هوشمند داده‌ها، می‌تواند بسیاری از فرآیندهای داخلی شرکت را به صورت خودکار انجام دهد، بدون نیاز به ورود دستی اطلاعات توسط کارکنان.

چرا سازمان‌ها به اتوماسیون داخلی نیاز دارند؟

فرآیندهای داخلی مثل گزارش نصب، تعمیرات، انبارداری یا تأیید پروژه‌ها معمولاً تکراری هستند اما برای عملکرد درست سازمان حیاتی‌اند. این فرآیندها اگر با خطا انجام شوند، کل زنجیره کاری را دچار مشکل می‌کنند.

اتوماسیون باعث می‌شود:

• اطلاعات به صورت دقیق و لحظه‌ای ثبت شوند
• خطای انسانی کاهش پیدا کند
• زمان پاسخگویی کوتاه‌تر شود
• کارکنان روی کارهای مهم‌تر تمرکز کنند

سبناک اتوماسیون چگونه کار می‌کند؟

سبناک اتوماسیون ترکیبی از چند فناوری هوشمند است:

1. هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها و تصاویر
2. سیستم RAG برای پردازش و درک مفهوم درخواست‌ها
3. سطح دسترسی امن برای کاربران مختلف
4. کاربر فقط داده یا تصویر را ارسال می‌کند، باقی کار را سبناک انجام می‌دهد.

مثال عملی: کارشناس نصب در محل پروژه

فرض کنید شرکت شما تجهیزات فنی مثل مودم، سنسور، یا دستگاه صنعتی نصب می‌کند. هر کارشناس نصب پس از پایان کار باید گزارش بنویسد و آن را برای تأیید بفرستد. این کار معمولاً زمان‌بر است. اما با سبناک اتوماسیون می‌توان همه مراحل را خودکار کرد.

۱. ارسال بارکد یا عکس نصب

کارشناس در محل پروژه دستگاه را نصب می‌کند و سپس بارکد دستگاه را با موبایل خود برای سبناک می‌فرستد یا از نصب نهایی عکس می‌گیرد.

۲. تشخیص خودکار توسط هوش مصنوعی

سبناک اتوماسیون تصویر یا بارکد را پردازش می‌کند و بررسی می‌کند آیا نصب به‌درستی انجام شده است یا خیر.

اگر عکس واضح باشد و دستگاه درست در محل نصب شده باشد، سیستم به‌صورت خودکار تأیید نصب صادر می‌کند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، در پیام بازخوردی به کارشناس اعلام می‌شود.

۳. به‌روزرسانی خودکار در سیستم انبار

بعد از تأیید نصب، سبناک بارکد را در سیستم انبار ثبت می‌کند. به طور خودکار مشخص می‌شود که دستگاه از حساب انبار مرکزی یا کارشناس نصب خارج شده و اکنون در حساب پروژه یا مشتری نهایی قرار گرفته است.

۴. گزارش خودکار برای مدیریت

سیستم به صورت خودکار گزارشی تولید می‌کند که شامل زمان نصب، محل نصب، نام کارشناس، و شماره سریال دستگاه است. این گزارش به مدیر پروژه ارسال می‌شود تا نیازی به بررسی دستی نباشد.

نتیجه این فرایند

با استفاده از سبناک اتوماسیون، فقط با ارسال یک عکس یا بارکد، مراحل زیر به صورت خودکار انجام می‌شود:

• تأیید نصب
• ثبت در سیستم انبار
• به‌روزرسانی وضعیت پروژه
• اطلاع‌رسانی به مدیر مربوطه
• بدون نیاز به هیچ فرم یا ورود اطلاعات دستی.

مزایای سبناک اتوماسیون برای شرکت‌ها

• صرفه‌جویی در زمان و هزینه: کارهای تکراری حذف می‌شوند.
• کاهش خطای انسانی: چون اطلاعات توسط سیستم پردازش می‌شود.
• افزایش شفافیت: هر مرحله با گزارش خودکار ثبت می‌شود.
• کنترل بهتر موجودی و انبار: موقعیت هر دستگاه همیشه مشخص است.
• افزایش سرعت در اجرای پروژه‌ها: تأییدها سریع‌تر انجام می‌شوند.

سبناک اتوماسیون در سایر فرآیندهای داخلی

کاربرد سبناک فقط محدود به نصب نیست. این سیستم می‌تواند ده‌ها فرآیند داخلی دیگر را هم خودکار کند:

• درخواست مرخصی یا ماموریت: کارمند فقط پیام می‌فرستد و سبناک فرم را تکمیل می‌کند.
• گزارش خرابی دستگاه‌ها: کافی است عکس ارسال شود تا سیستم تشخیص دهد چه بخشی آسیب دیده.
• مدیریت انبار و تحویل تجهیزات: بارکدخوانی خودکار و ثبت در سیستم.
• ثبت اطلاعات پروژه‌ها: مستندات پروژه به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند.

تفاوت سبناک اتوماسیون با ابزارهای سنتی

• در ابزارهای سنتی، کاربران باید فرم‌ها را پر کنند یا اطلاعات را به‌صورت دستی وارد کنند.
• در سبناک اتوماسیون، کاربر فقط داده خام (عکس، متن یا بارکد) را می‌فرستد و همه مراحل بعدی خودکار انجام می‌شود.
• ابزارهای سنتی فقط وظایف از پیش تعریف‌شده دارند.
• سبناک می‌تواند با یادگیری از فرآیندها، تصمیم‌های هوشمندانه‌تری بگیرد.

سطح دسترسی امن در سبناک اتوماسیون

امنیت در سبناک همیشه در اولویت است. هر کاربر فقط به بخش‌هایی از فرآیندها دسترسی دارد که مربوط به نقش اوست.

• کارشناس نصب فقط دستگاه‌هایی را می‌بیند که به او واگذار شده‌اند.
• مدیر پروژه می‌تواند تمام نصب‌های تأییدشده را مشاهده کند.
• بخش مالی فقط گزارش خروج کالا را می‌بیند.

این یعنی اتوماسیون در سبناک علاوه بر سرعت، امنیت و نظم اطلاعات را نیز تضمین می‌کند.

مثال دوم: شرکت تولیدی با چند پروژه فعال

فرض کنید کارخانه‌ای چندین پروژه نصب دستگاه در شهرهای مختلف دارد. قبلاً برای هر پروژه ده‌ها پیام، فرم و فایل ردوبدل می‌شد. حالا با سبناک اتوماسیون:

• هر کارشناس در محل نصب بارکد دستگاه را ارسال می‌کند.
• سیستم محل نصب جدید را شناسایی می‌کند.
• مدیر پروژه می‌بیند دستگاه در کدام شهر و پروژه نصب شده است.
• انبار مرکزی به صورت خودکار موجودی به‌روزرسانی می‌کند.
• همه این مراحل بدون دخالت انسان انجام می‌شوند.

آینده سازمان‌ها با سبناک اتوماسیون

سازمان‌های آینده دیگر نیازی به فرم‌های دستی و تأییدهای کند ندارند. هر فرآیند از طریق داده‌های واقعی (مثل عکس، بارکد یا پیام) انجام می‌شود. سبناک اتوماسیون این آینده را همین امروز در اختیار شرکت‌ها قرار داده است.

جمع‌بندی

اتوماسیون داخلی فقط درباره راحتی نیست، بلکه درباره دقت، سرعت و اعتماد است. سبناک اتوماسیون با ترکیب RAG و هوش مصنوعی، فرآیندهای سازمانی را از مرحله نصب تا انبارداری و گزارش‌گیری خودکار می‌کند.

با ارسال یک عکس یا بارکد، می‌توان تأیید نصب گرفت، موجودی انبار را به‌روزرسانی کرد و وضعیت پروژه را تغییر داد. همه چیز به صورت خودکار، سریع و امن انجام می‌شود.

اگر می‌خواهید سازمان شما هوشمندتر و کارآمدتر عمل کند، همین حالا به وب‌سایت www.sabnak.com

سر بزنید و با سبناک اتوماسیون آشنا شوید.