از لیست سوالات متداول، یک چت‌بات هوشمند بسازید
بیشتر وب‌سایت‌های حرفه‌ای، بخشی برای "سوالات متداول" دارند. اما اغلب این بخش فقط یک لیست ثابت از سوال و جواب است.
کاربر باید خودش همه را بخواند تا پاسخ را پیدا کند، یا به پشتیبانی پیام بدهد. FAQ هوشمند
سبناک با فناوری RAG، بخش FAQ سایت شما را به یک چت‌بات واقعی تبدیل می‌کند که در لحظه به سوالات بازدیدکنندگان پاسخ می‌دهد، دقیق، طبیعی و با زبان خودشان.
چالش‌های رایج FAQ سنتی
افزایش فشار روی تیم پشتیبانی
نیاز به بروزرسانی دستی محتوا
پاسخ‌ها ثابت و محدودند؛ بدون تطابق با سوالات
متنوع
کاربر باید سوالش را دقیقاً مطابق لیست پیدا کند
سبناک چگونه کمک می‌کند
- خواندن بخش FAQ موجود (از صفحات سایت یا فایل‌ها)
- تطابق سوالات مشابه یا نادقیق با جواب‌های موجود
- پاسخ‌گویی طبیعی، چندزبانه و قابل گسترش
- امکان اتصال به فایل‌های داخلی (مثلاً شرایط گارانتی یا قراردادها)
- FAQ هوشمند
پاسخ سبناک
برای پیگیری سفارش، وارد حساب کاربری‌تون بشید و روی 'سفارش‌های من' کلیک کنید. لینک ورود: [لینک ورود]
منبع: faq1123.dox
سوال بازدیدکننده
چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
پاسخ سبناک
قیمت برای یک بازه 14 روزه 320 هزار تومان است. 280 هزار تومان برای 14 روز از قرار هر روز 20 هزار تومان و مبلغ 40 هزار تومان نصب در محل خواهد بود.
منبع: S1221654.pdf
سوال بازدیدکننده
قیمت سرویس برای یک بازه 14 روزه چقدر است؟
مزایای سبناک برای FAQ وب‌سایت
پاسخ دقیق حتی به سوالات متفاوت ولی مشابه
افزایش رضایت کاربر و نرخ تبدیل
کاهش تیکت‌های پشتیبانی
تبدیل یک لیست استاتیک به تجربه تعاملی
بخش سوالات متداول شما آماده تبدیل شدن به یک چت‌بات واقعی است!
برای مشاوره و دمو رایگان با ما در ارتباط باشید
سبناک هوش مصنوعی را به قلب سازمان شما می‌آورد. از جستجوی هوشمند در اسناد تا پاسخ‌گویی فوری به سوالات کارکنان، همه چیز برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های پشتیبانی طراحی شده است. ما در سبناک همراه شما هستیم تا سازمانی هوشمندتر بسازید
info@sabnak.com
سبناک © 2024–2025
ساخته شده توسط Hyper IT - از فنلاند برای جهان